今年四月
(资料图片仅供参考)
贵阳的张女士
路过花溪香江花园附近时
发现一家美容店正在搞活动
活动力度比较大
工作人员的一番介绍
也让张女士十分心动
于是她就立即充值了1万多元
但7月2号
张女士想再次进店消费时
却发现对方店门紧闭
7月3号,记者和张女士来到香江路上,只见这家叫做 嘉悦国际 的护肤造型店,窗帘遮挡,大门紧闭,玻璃门上贴着两张显眼的纸张,可这并不是店家的关门提示,而是来自消费者的集体投诉。
张女士:这张条子写的“店家已跑路”,很可恶的是,他们家之前的那个店就已经跑过一次。
店铺没有任何征兆地关了门,张女士回想起之前店家的营销行为,才发现对方漏洞百出。
张女士:说他们家是用修正药业正规产品做的美容护肤,做紧致提拉的,然后就要求我交钱,交了9800元。当时也是出于对修正药业的信任。
张女士说,她提出过看对方的资质,但都被一而再再而三地推脱了。前前后后花了一万五千多元,只做了三次护理。
在门店关门前,她还收到店家发来的秒杀活动信息。店铺关了门,张女士只能在微信上向店员了解情况。
张女士:我说我的钱是交给你的,才做了三次。她说她是打工的,她也不知道,她说我的钱已经交给公司了,但老板跑了,她也处理不了,这是她给我的回复。
就在记者采访时,一位恰巧路过的市民彭先生,也说出了自己的愤怒。
消费者 彭先生:这个老板已经是第二次骗人了,第一次是一家护肤店,我在那里充了2万多元钱,有超过1万多没消费完,这家店就已经关了。当时我们报过警,工商那里也备案了,都还没处理完,他又在这里重新开业,又叫我来消费,我就不理他了。
彭先生说,他就住在附近,对这两家店的情况也比较清楚,两家店距离不到50米,关一个开一个,消费者多数是周边住户,在自家门口被骗,心里真不是滋味。记者了解到,就连店铺旁边的餐馆也上了当。
餐馆负责人 袁先生:这家店老板当时订的工作餐是和我对接的,一天两餐。六月份一共欠了5300多元,这个老板和店长互相推脱,都不愿意承担,老板还把我微信删掉了,打电话也联系不上,现在只能联系店长。
在现场,记者尝试通过各种方式联系店家,但都没有回应。随后,记者联系了在门店留下“跑路”纸条的那位消费者,对方表示他目前已经报警。
消费者 秦先生:只有所有的当事人一起去报案,公安机关才能做一个并案处理,将金额进行累加,这样才能够拿到经侦去办理。
秦先生表示,希望在嘉悦国际护肤造型店充值过的消费者,可以通过法律途径维护自己的合法权益,人多力量大,不能让经营者认为关门就能逃避所有问题。
记者 | 李玮 毛杭 实习:张瑞雪
编辑 | 张雅雪 实习:李蔓 杨诗静
编校 | 刘倩