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北京日报客户端 | 记者 鹿杨
褪去层层淤泥,道路恢复干净整洁;经过反复冲洗,草木再次露出绿色……8月8日,曾遭遇暴雨围困的房山区乐汇家园小区,在物业人员连日的清理下,已经基本恢复原貌。为了帮助居民尽早恢复正常生活,两位物业管家更是担起了为底层住户上门清淤的任务。
“我们在这个岗位上,就要担负起一份保护居民的责任。”“90后”物业管家王闯告诉记者,7月31日下午,大石河房山段发生决堤,坐落在房山区窦店镇的乐汇家园小区也被暴雨围困。8月2日,水退去后,小区的地面和绿化已经不成样子,厚厚的淤泥覆盖在上面,各式各样的垃圾也遍地都是。
物业人员立刻行动起来,首要任务就是清淤。此时,王闯和另一位物业管家邵婵莲,加上调来的21名保洁和9名维修师傅一齐奋战在小区里。由于一些地方的淤泥夹着垃圾,紧紧地附着在地面上,靠扫把扫和用水冲都无济于事,还需要用工具仔细扣除。如此清理四五遍之后,小区的道路才终于露出原貌。
园区收拾干净后,两位管家又担心起一层住户家里进水的事。“一层住户我们都提前转移到3层了,就是家里都泡得挺严重的。”邵婵莲说,两个人在与业主沟通后,就着手清理房间,先是用盆往外舀水,再用墩布墩地,两个姑娘里里外外清理了五遍,才清理干净。她们还细心地将房间内的情况拍照发给业主,每天定期去开窗通风。
目前,小区电梯仍然在维修中,遇到行动不便的老人有打水、下楼需求,两人总是第一时间响应,“这些天,平均每天都得爬个上百层楼。”
两位物业管家已经连续多天没有睡过一个安稳觉了。她们说:“只要居民们安全,我们苦点累点不算什么。”